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증가하는 보이스피싱 범죄…피해예방·대처하려면
증가하는 보이스피싱 범죄…피해예방·대처하려면
  • 강정원
  • 승인 2019.07.15 20:08
  • 댓글 0
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도내 2016년 62억 원→2017년 69억 원→2018년 126억 원 등 매년 증가

최근 보이스피싱 사기 수법이 정교화·지능화되는 등 진화하면서 피해규모도 증가하고 있어 각별한 주의가 요구된다.

전북지역에서 발생한 보이스피싱 사기 피해금액은 2016년 62억 원(1508건)에서 2017년 69억 원(1491건), 지난해 126억 원(2187건) 등 매년 증가하고 있다.

이에 금융감독원은 보이스피싱 피해 예방을 위한 종합대책을 마련해 추진하고 있다. 보이스피싱 사기범의 통화·SMS를 분석해 피싱에 대해 경고·차단 가능한 AI(인공지능) 기반 앱을 개발·보급, 지난 3월부터 시범운영에 들어갔고, 금융회사의 대포통장 발생에 대한 개선조치를 강화해 자율적인 예방을 유도하고 있다. 금감원 전북지원도 전북도청, 전북지방경찰청과 함께 도민 대상 피해예방 활동을 대폭 강화했다.

김용실 금감원 전북지원장은 “행정·수사·금융감독당국 간 협조체계를 구축해 보이스피싱 사기에 대한 도민들의 대응 역량을 높여 나가겠다”면서 “금융지식이 취약한 계층을 중심으로 교육을 강화할 방침”이라고 밝혔다.

보이스피싱 사기 피해예방 및 대처요령, 사기의 특징과 과정 등에 대해 알아봤다.

 

△피해예방·대처 요령= 전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하거나 대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구, 채용을 이유로 계좌 비밀번호 등을 요구하면 일단 보이스피싱을 의심해야 한다. 특히 금감원 팝업창이 뜨고 금융거래정보 입력을 요구하면 100% 보이스피싱이라는 게 전문가들의 설명이다.

또 전화·문자메시지로 대출을 권유받은 경우 무대응하거나 금융회사에 확인해야 하며, 고금리 대출 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라 저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스피싱이다.

이와 함께 납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인해야 하며, 가족 등 사칭 금전 요구 시 먼저 본인 확인이 필요하다. 출처 불명의 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제해야 하며, 보이스피싱 피해발생시 금융회사 콜센터나 경찰에 즉시 신고하고, 피해금 환급 신청을 해야 한다.

 

△사기 특징= 사기범들은 공공기관과 금융기관을 사칭하며, 개인정보노출·범죄사건 연루·자녀납치 등 거짓 사실을 통해 피해자를 심리적으로 압박하는 것이 특징이다.

또 유창한 한국어를 구사하며, 공공기관과 금융기관의 전화번호가 발신번호 창에 나타나도록 조작하고, 대출·취업 등을 빙자해 획득한 예금통장을 사기에 이용한다.

실제 자금사정이 어려운 서민들을 낮은 금리 대출로 유혹하여 수수료 등으로 금전을 편취하는 대출빙자형 피해가 70%에 달한다. ‘전화가로채기’ 앱 등 악성 프로그램을 활용한 신종 보이스피싱 피해가 나타나는 등 보이스피싱 수법이 점차 지능화되고 있으며, ‘계좌개설시 거래목적 확인제도’ 등으로 신규 통장개설이 어려워지자 현금전달알바 모집 등 통장 대여자를 모집하는 수법도 성행하고 있다.

 

△사기 과정= 사기범들은 신용불량자·노숙자 등을 이용해 사기이용계좌(대포통장)를 확보한다. 이후 해외에 본부를 둔 사기단이 금융기관·공공기관의 대표번호로 발신번호를 조작해 전화·문자메시지로 사기를 시도한다. 사기범들은 개인정보 유출·범죄사건 연루·저금리 대출 등의 명목으로 기망해 사기계좌로 이체를 유도하거나 피해자로부터 편취한 정보로 직접 이체한다. 송금책은 환치기 등의 방법으로 범죄집단 본부로 송금한다.


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