고창군 행정서비스헌장제의 달성도·인지도가 전국 평균을 크게 상회하는 것으로 나타났다.
군은 13일 한국지방행정연구원에 지난 1999년부터 제정·운영하고 있는 헌장제에 대한 고객용역 평가를 의뢰한 결과 달성도·인지도가 각각 93.25%와 31%로 전국 기초자치단체 평균 72.27%, 28.57%보다 크게 높은 것으로 조사됐다고 발표했다.
그러나 만족도는 81.44%로 전국 평균 81.48%와 비슷한 수준을 유지하는 것으로 나타나 개선방안이 필요한 것으로 지적되었다.