군에 따르면 현재 임실군 민원봉사과에는 인터넷방을 비롯 복사기와 파쇄기 등을 설치한 가운데 체중기 및 휴대폰무료충전기 등 쉼터방을 운영하고 있다. 여기에 최근에는 무인민원발급기를 설치, 그동안 가족관계등록부나 등기부등본 발급시 읍·면사무소 및 등기소에서 발급받아야 하는 민원도 해결됐다고 밝혔다.