고창군은 세무행정에 대한 주민들의 이해도를 높이고, 지방세 납부에 자발적으로 참여할 수 있도록 '알아두면 편리한 지방세 상식'이란 리플릿을 만들어 주민들에게 배포한다.
리플릿에는 취득세 등록세 재산세 자동차세 등 지방세 주요 세목에 대한 간단한 설명과 체납자에 대한 행정처분 등 세무 관련 기본사항이 알기 쉽게 해설되어 있다.
군은 이 리플릿 4천여매를 만들어 군민원실과 읍면 민원실 등에 비치, 군민들에게 배포하고 있다.
군은 또 영수필 통지서 뒷면에 '납세자 신문고'란을 개설, 지방세정에 대한 주민들의 의견을 수렴해 제도개선에 반영하고 있다.