한국지방자치학회 주관으로 열린 이날 교육은 신환철 교수(전북대)와 강병수 교수(충남대)가 강사로 초빙 돼 정부혁신 및 전북도 행정혁신 추진상황 등에 관해 설명했다.
곽인희 시장은 이날 환영사를 통해 “ 요즘 우리 사회는 많은 변화가 일어나고 있으며, 그 중심에는 공직자들이 있는데 이러한 시기에 우리 공직자들은 과거 그 어느때 보다도 변화를 두려워 하지 말고 나부터, 작은 일부터 변화를 추구해야 할 것이다”면서 “종전의 나의 모습을 버리고 시대의 가치와 시민들의 욕구에 부합하는 서비스로 이제는 고객만족에서 고객감동으로 행정의 변화를 실천해야 할 것이다”고 강조했다.