전주완산경찰서(서장 류선문)는 18일 오전 2층 회의실에서 김종식 경무과장 주재하에 교통사고 조사계 반장, 수사과 경제팀장, 형사과 강력팀장, 지구대 관리반장 등 20명이 참석한 가운데‘전화응대 친절도 향상방안‘토론회를 개최했다.
이날 토론회는 친절한 전화응대로 대 국민신뢰도 향상에 기여 할 목적으로 실시됐으며, 특히 민원부서 위주의 토론이 실시됐다.
토론회에서는 전화응대 신속성, 인사말, 전화내용 수화요령, 콜백서비스 시행내용 등에 대한 토론이 오갔다.