[진안] 복합민원 한 곳서 한 번에

진안군이 단체장 공약사항인 ‘복합민원 원스톱 처리팀제’를 도입, 주민편의 제공과 원활한 민원행정 추진에 나서기로 했다.

 

군에 따르면 철저한 인력·조직진단을 거쳐 이후 있을 조직개편에서 6급 팀장 1명과 복합민원처리팀원 5명의 인력을 민원봉사과에 배치 운영할 계획이라는 것.

 

또 조직개편에 앞서 이달중에 민원처리를 위해 필요한 허가부서 인력을 복합민원처리팀원으로 구성, 복합민원 접수시 관련공무원을 소집해 처리함으로써 팀제 도입의 효과를 거둘 수 있도록 한다.

 

군 관계자에 따르면 “앞으로 가장 우선적으로 처리되어야할 민원처리가 원스톱으로 처리됨으로서 시간적, 경제적 편익제공을 통한 군민에 대한 참 봉사 행정 구현을 기대할 수 있다”고 말했다.

 

복합민원 원스톱 처리제도는 민원인이 복합민원(건축신고·허가, 농지·산지전용허가, 오수·축산폐수시설 허가 등)을 접수 후 해당부서를 방문, 처리하는 불편함을 개선해 민원실에 담당직원을 상근시켜 한곳에서 한번에 처리될 수 있도록 하는 제도이다.