장수우체국은 그동안 우편소통품질 향상을 위해 집배팀장(3팀)을 중심으로 소모임을 결성, 원할한 의사소통으로 팀웍을 조성하고 직장교육을 통한 의식개혁운동을 꾸준히 전개했다. 또 집배원별 우편소통실명제와 업무프로세서 개선으로 우편물 송달의 신속·정확성을 확보하는 데 주력해 왔다
집배원 상조회를 중심으로 지역내 복지시설 방문 및 독거노인 자매결연 맺기 등 친근한 이웃으로 따뜻한 소식을 전하는 사랑의 전령사로 칭송을 받고 있다.
강상호 국장은 “지난해 우편소통품질경영평가 연간 종합성적 1위국의 대상 수상에 자긍심과 보람을 느낀다”며,“지역주민들께 한차원 높은 우편서비스를 제공하는데 최선을 다해 올해도 최우수국의 전통을 이어갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.