희망드림통장의 가입대상은 노숙인·장애인·소년소녀가장·기초생활수급자· 다문화가정 구성원·만65세 이상의 독거노인·기타 복지 수혜자와 같은 사회적 관심과 손길이 필요한 이웃들이다.
희망드림통장은 입출식 예금과 적립식 예금을 기본으로 구성되며 가입자 전원에게 1.0%의 우대이율을 제공하고, 입출식통장과 적립식통장을 동시에 가입할 경우에는 예금관련 수수료, 전자금융 수수료, CD/ATM 수수료 면제의 혜택도 함께 제공한다.
또 고객들의 추가 부담 없이 예금판매액(연평잔)의 0.1%를 공익기금으로 출연하여 경제적, 사회적 어려움을 겪고 있는 저소득 소외 이웃을 위한 사랑의 쌀 지원금으로 활용한다.