서전주영업소에 따르면 일반차로 이용 시는 기존방식대로 요금소에서 통행권과 할인카드를 근무자에게 제출하면 할인이 되지만 하이패스차로 이용 시에는 차량에 지문정보가 입력된 감면단말기를 장착해야 하며 출발 전에 지문인증 후, 4시간 내에 하이패스 출구요금소 통과 시 통행료 할인이 적용된다.
하이패스차로 이용을 위한 감면단말기는 읍?면에 비치된 구입신청서를 작성해 판매업체(한국장애인총연합회)로 신청하면 택배로 받을 수 있으며 감면단말기를 구입 후 읍?면에 방문, 감면단말기의 인식기에 지문정보를 등록하여 사용하면 된다.