전화친절도 평가는 경찰청이 주민의 치안만족도를 높이기 위해 대변인실 고객만족 모니터센터에서 상·하반기 2회에 걸쳐 전국 경찰관서를 대상으로 실시한 것으로, 고객친밀감, 초기응대, 언어 표현, 정중성 등 10여개의 항목으로 평가됐다.
황 서장은"현장중심 주민만족 치안을 목표로 꾸준히 노력한 값진 결과"라며"앞으로도 지속적인 교육과 점검을 통해 더욱 친절한 언행이 생활화 될수 있도록 하겠다"고 말했다.
한편 도내는 무주경찰서가 94.05로 1위을 차지했고, 정읍경찰서, 진안경찰서 순으로 나타났다.