'NH농협 희망채움 상담창구'는 '희망홀씨 나누기'캠페인의 취지를 살려, 저신용·금융소외자에게 희망을 채우고 자활을 지원 하기위해 실시하는 금융권 최초의 상담서비스센터이다.
'NH농협 희망채움 상담창구'에서는 새희망홀씨대출에 대한 상담 뿐 아니라, 햇살론·미소금융에 대한 설명, 그리고 연체 등을 이유로 대출이 불가능한 고객을 위한 채무조정, 신용회복제도에 대한 정보 제공도 함께 실시할 예정이다.
지난 주 금융소외 계층의 목돈마련 지원을 위해 'NH희망채움통장'을 출시한 농협은 전국적으로 분포되어 있는 영업점을 통해 희망채움 상담서비스를 제공함으로써, 상대적으로 소외되어 있는 지방 중소도시 및 농촌지역의 고객들에게 제도권 금융 이용기회를 넓혀 줄 수 있을 것으로 기대된다.