김제서가 밝히는 달라지는 첫째는 민원도우미 제도. 민원인이 김제서를 방문하면 전경대원이 어깨에 '방문해 주셔서 감사합니다''친절하게 모시겠습니다'라고 쓰여진 어깨띠를 두르고 민원인을 안내한다.
둘째는 전·의경 정서안정 및 자체사고 예방을 위한 외부 전문심리 상담사 위촉 제도. 김제서는 최근 전·의경 자체사고 원인 중 하나가 군생활에서 오는 스트레스 해소 방편으로 발생되고 있다는 내용에 따라 이를 타파하기 위해 외부 전문심리 상담사 2명을 24일 위촉했다.
셋째로, 청렴한 조직문화 조성을 위한 클린 T/F 점검회의 실시다. 김제서는 24일 클린 T/F 점검회를 통해 정직한 조직문화를 조성해 가자는데 의견을 모으고, 교통사고 조사괴정에서 공정하고 시민으로 부터 공감받는 조사가 이뤄지도록 하자고 다짐했다.
조용식 서장은 "올해부터 김제서는 이 3가지 사항을 철저히 지켜 나가 시민들로 부터 신뢰받는 경찰이 되겠다"면서 "치안유지에는 한치의 소홀함도 없는 경찰 공무원으로, 민원인 및 전·의경에게는 친절하고 형제 같은 서비스 및 안내 등을 통해 가족같은 경찰이 되도록 최선을 다 하겠다"고 강조했다.