애플은 27일(현지시간) 오전 발표한 보도자료를 통해 "아이폰의 위치를 추적하고 있지 않다"면서 "그런 일을 하지 않았고 앞으로도 그럴 계획이 없다"고 강하게부인했다.
애플은 발표문을 통해 "(애플을 포함한) 새로운 기술의 제조자들이 이 문제에관해 충분한 교육을 제공하지 않았기 때문에 사용자들이 혼동한 것"이라고 주장했다.애플은 다만 전화가 위치를 계산하는데 도움을 주기 위해 사용자 위치 주변의와이파이존과 기지국(Cell Tower)에 관한 데이터베이스를 유지해 왔을 뿐이라면서이 정보는 몇분씩 걸리는 GPS 위성 검색 시간을 단축하는데 사용된다고 설명했다.
애플은 이와 함께 아이폰 '위치스위치'를 꺼도 위치정보가 단말기에 저장되는것과 위치정보가 1년이나 저장된다는 주장에 대해서는 " 모두 '버그'(소프트웨어 결함) 때문"이라면서 "아이폰은 7일치 이상 정보를 저장해야할 필요가 없다"고 강조했다.
애플은 위치추적에 대한 우려를 불식하기 위해 수 주일 내에 소프트웨어 업데이트를 통해 아이폰에 저장된 와이파이존 위치정보의 양을 제한하고 관련 정보를 이용자의 개인용 컴퓨터에 동기화를 통해 백업(별도저장)되는 것도 중단하기로 했다.
지난 주 아이폰 등 애플의 이동통신기기를 통해 이용자의 동의없이 위치정보를수집해온 사실이 공개된 이후 전세계적으로 파문이 확산됐으나 애플은 그동안 함구로 일관해왔다.
일각에서는 그러나 이날 해명에도 불구하고 아이폰 이용자들의 주변에 있는 와이파이존이나 기지국 위치를 추적했다는 것이 결국 이용자의 '근접' 위치가 추적됐다는 것을 의미하는 것이라는 주장이 나오는 등 이번 발표로 파문이 진정될지는 미지수다.
한편 애플은 오는 28일 흰색 아이폰4의 판매를 시작하고 29일에는 한국과 홍콩,싱가포르 등에서 아이패드 2를 출시할 예정이라고 밝혔다.