이 자리에서 조영신 생활안전교통과장은 주민들의 쓴 소리를 경청하고 이에대한 구체적인 방법을 제시했고, 김남용 수사과장은 최근 시행되는 수사관 교체요청제도 및 조사 전 5분 면담제도 등에 대해 홍보했다.
백용기 서장은 "지역 주민의 쓴 소리에 대해 회피할 것이 아니고, 주민들이 경찰관에게 무엇을 원하는지를 정확히 파악해 개선해 나가는 것만이 국가와 국민을 위한 경찰이 되는 길"이라고 당부했다.