정읍농협에 따르면 정읍지역 금융기관중 가장 많은 예수금과 대출금을 보유한 농협으로 성장한것은 모른 역량을 고객만족에 두고 농업인 조합원 및 고객중심에서 출발하는 업무처리와 임직원의 경쟁력강화를 위한 교육투자·지역사회를 위한 사회공헌활동 등에 따른 것이다
실제로 정읍농협은 작년 한해 농업인조합원과 지역사회를 위한 사업비만도 14억원에 달하다. 또한 소값하락으로 큰 피해를 겪고 있는 축산농가들을 위해 한우 620여두를 직접 매입하여 한우고기 할인판매 등 소비촉진에 다각적인 노력을 실시했다.
또한, 수도작 농가들에게 벼 재해보험을 적극적으로 추진한 결과 3억원을 보상받게 하여 폭우피해를 입은 농민들이 어려움을 극복하는데 큰 역할을 했다.
특히 농업인 조합원들로부터 수매한 벼는 판매 후 남은 이익금 4억3000만원 전액을 농가들에게 환원하여 농가소득에 기여했다.
직원들도 친절봉사 운동을 생활화하여 농협중앙회 고객만족 평가에서 전국 1위를 달성했다.