서한문에는 "제5회 진안군마을축제와 제4회 동향 한여름 수박축제, 제3회 진안홍삼배 전국남녀배구대회 등 축제와 체육행사가 준비되어 있는데다 본격적인 휴가철을 맞아 진안의 숲과 계곡을 많은 관광객들이 찾을 예정이다. 깨끗하고 위생적인 환경과 친절한 서비스, 바가지 요금과 불공정 상행위 없는 깨끗한 진안의 이미지를 만들기에 동참해 달라"는 내용을 담고 있다.
또한 군은 관내 모든 숙박업소와 식품위생업소를 대상으로 전수조사를 실시하고 진안군 홈페이지에 상세한 정보를 제공해 관광객들의 편의를 도모할 예정이며 행락지 주변의 위생업소에 대하여 식품 위해 요인 발생 및 바가지 요금 징구 등 불법 영업을 사전차단하기 위해 지도·단속을 실시할 계획이다.
한편 군 관계자는 "진안을 찾는 관광객과 선수, 임원들이 머무는 동안 숙박·음식 관련 영업주들이 쾌적하고 친절한 서비스 제공함으로써 진안을 다시 찾게 만들겠다"고 전했다.