정읍지사에 따르면 지난해 달성한 각 부문별 성과를 토대로 올해 각 부서별 목표를 달성하고 최상의 고객 만족 서비스 제공을 목표로 하고 있다.
이를위해 노후설계 상담 내실화 및 고객중심의 장애인 지원 사업 수행, 고객과의 소통·공감등에 최선을 다하겠다는 방침이다.
김정후 지사장은 “2014년 지사 슬로건은 고객응대를 위한 3S(Stand·Smile·Satisfaction)실천 생활화로 정했다”며 “최상의 고객서비스 실천을 실현하는데 앞장 서는 지사가 되겠다”고 밝혔다.