농협상호금융은 특히 2015년에는 1000만 고객 달성을 목표로 고객 확대를 추진해 왔으며, 8월말 현재까지 224만명이 증가, 증가율 47%라는 경이적인 성장을 보였다.
고객수 700만명 달성을 기념해 농협상호금융은 고객에 대한 감사의 마음을 담아 9월 1일부터 NH스마트뱅킹 신규고객을 대상으로 한 달간 e-금융 수수료 면제(농·축협별로 상이) 및 경품 추첨 이벤트(15일 간) 등을 펼친다.
허식 농협상호금융 대표는 “산간도서를 막론하고 지역의 모든 고객에게 편리하고 안전한 금융서비스를 제공하는 것이 농협”이라며 “스마트뱅킹 활성화를 통해 핀테크 시대에도 지역의 대표 금융기관 으로서의 역할을 다하겠다”고 말했다.