이날 교육은 천은영 기업정보안전교육원 수석강사가 나서 고객에게 감동을 주기 위한 공무원의 역할과 방법, 민원서비스 응대기법 등을 실시했다.
김춘식 종합민원실장은 “공직자의 친절마인드를 함양해 행정만족도를 높여나가겠다”고 전했다.