금융감독원은 28일 발표한 ’카드사의 불합리한 영업 관행 개선방안 ‘에서 2017년이후 출시하는 신용카드부터 포인트 사용비율을 제한하는 것을 원칙적으로 금지하겠다고 밝혔다.
현재 국내 8개 카드회사 중 5곳이 소비자가 쌓은 포인트를 한 번에 10∼50%씩만쓸 수 있도록 제한하고 있다.
포인트 전액 사용은 카드사가 만든 쇼핑몰 등 특정 가맹점에서만 허용한다.
카드사들이 포인트 적립률이 높다는 사실만 강조하고 사용비율 제한이나 포인트사용에 필요한 정보를 제대로 알리지 않자 소비자들의 불만은 쌓여만 갔다.
지난해 포인트로 결제된 1억3000만건 가운데 8918만건(68.3%)이 포인트 사용비율 제한에 걸린 것으로 나타났다.
카드사들은 내년 안에 신규 신용카드의 포인트 사용 제한을 전면 폐지해야 한다. 다만, 카드사마다 포인트 운영체계가 다르기 때문에 구체적 시행 시기는 회사마다 다를 수 있다.
금감원은 기존에 발급된 카드도 회원 서비스 차원에서 포인트 사용 제한을 없애도록 카드사들에 권고했다. 연합뉴스