직원들은 무더운 날씨에도 불구하고 농가들에게 조금이라도 도움이 되고자 쉴 겨를도 없이 작업에 속도를 냈다. 또한 오디 따기를 도우면서도 농가의 애로사항을 청취 등 소통·공감·동행 행정을 실천하였다.
이삼구씨는 “일손부족으로 오디 따는 시기를 놓쳐 한해농사를 망칠까봐 걱정을 많이 했는데 공무원들이 적극적으로 도와줘서 실질적으로 많은 도움이 됐다”고 밝혔다.