정읍수도센터는 지난21일 보도자료를 통해 발빠른 초동조치로 누수발생 40분만에 담당자가 누수지점 현장확인을 실시하고 단수가 발생된 상평동, 하모동 일원 350세대에 대해 주민불편을 최소화하고자 권역본부 지원을 받아 물병 130box를 긴급 지원했다고 밝혔다.
또한 K-water가 보유한 물차(1.5ton) 및 소방서와 협조체계를 통해 요양병원, 축사 등에 총 34.5ton 긴급 식수지원을 실시하였고 정상적인 용수공급 재개 이후에도 수질민원 등을 대비하여 비상대기 실시하는 등 피해저감을 위해 노력하고 있다고 설명했다.
정읍수도센터에 따르면 당시 누수로 후단의 상평동, 과교동, 신정동, 입암면 일대 1600세대 수용가에 단수가 예상되는 심각한 상황으로 이에 K-water는 즉각 급수체계 검토 및 밸브조작 등 신속한 대응을 통해 단수구역을 상평동, 하모동 일부구역(약 290세대)으로 최소화시켰으며, 이는 사고영향 확대방지를 위한 불가피한 조치였다.
김동선 수도센터장은“갑작스런 단수로 지역주민께 불편을 드려 죄송하다”며 “평상시 위기대응매뉴얼 정비 및 전사 위기대응 모의훈련 등 위기대응능력 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있는 만큼 안정적인 물공급에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.