이번 온라인 설문조사는 이스타항공 이용 경험이 있는 고객을 대상으로 진행되며, 이스타항공 홈페이지와 모바일 웹과 앱에서 참여 가능하다．
이스타항공은 이번 설문조사 참가 고객들을 대상으로 국내선 왕복항공권과 모형항공기, 로고상품 등 사은품을 추첨을 통해 제공한다