남원시 120봉사대가 60여개 마을을 찾아가는 대장정에 돌입했다.
남원 120봉사대 현장민원 봉사단은 19일 사매면 화정마을 방문을 시작으로 복지상담, 전기, 수도, 가스, 보일러, 농기계수리, 이·미용 봉사를 실시한다.
복지상담팀은 취약계층을 발굴해 복지삭각지대에 선제적으로 대응한다. 농업기술센터는 농가를 대상으로 농작물별 맞춤형 영농교육을 실시한다.
찾아가는 현장민원 봉사단은 7개 분야 전문가 14명으로 구성돼 매주 화·목요일 1개 마을씩 60개 마을을 방문해 생활밀착 봉사활동을 벌인다.
남원시 간부공무원과 함께하는 체험현장봉사도 실시한다. 체험현장봉사는 오지마을을 중심으로 4개 마을을 선정해 빨래봉사, 전자제품수리, 전기안전점검, 한방봉사를 실시할 예정이다. 지역주민들의 애로사항과 건의사항 청취·의견수렴 등 소통간담회도 갖는다.
생활현장투어도 주 3회 운영한다.
생활현장투어는 봉사대원이 시 전역을 순찰하면서 도로, 교통, 환경 등 시정 전반에 대하여 시민들의 불편사항이나 도시미관 저해사항을 점검해 경미한 사항은 120봉사대가 직접 처리한다.
예산이나 장비 등의 수반이 필요한 사항에 대해서는 해당부서에 이첩해 신속히 처리를 하고 있다. 취약계층 생활민원서비스 지원도 함께 한다.
시민 불편사항이나 취약계층세대의 일상생활불편이 발생해 120봉사대의 도움이 필요할 때는 전화(국번없이 120, 063-6262-120)로 연락하면 된다.
한편 지난해 남원시 120민원봉사대는 찾아가는 현장민원 2317건, 생활현장 투어 862건 등 모두 3179건의 시민불편사항과 생활민원을 처리했다.