민선식 남원 부시장이 지난 19일 민원실 전직원을 대상으로 '시민이 감동하는 친절행정 생활화'를 주제로 한 특별교육을 진행했다.
25일 시에 따르면 매월 셋째주 수요일마다 시청 민원실에서는 전직원이 함께 시민에게 높은 수준의 민원서비스를 제공하기 위한 친절교육이 진행된다.
이날 교육은 특별히 민 부시장이 진행했으며 선제적 민원서비스 제공과 전화민원 및 방문 인원의 응대요령, 올바른 언어표현법 등 유연한 민원처리를 강의했다.
민 부시장은 "항상 민원인의 입장에서 민원을 신속하고 정확히 처리해 전국 최고의 친절서비스를 시민분들께 제공할 수 있도록 직원 모두가 함께 최선을 다했으면 한다"고 당부했다.