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전북대병원이 운영하는 ‘고객용 스마트 모바일 앱’이 활발하게 이용되며 새로운 의료서비스 트렌드가 되고 있다.

4일 전북대병원에 따르면 지난해 7월 오픈한 모바일 앱 사용자는 1년 동안 하루 평균 200여 명인 7만6610명이며, 누적 접속건수는 47만2388건에 달했다.

이용현황을 보면 본인진료일정 확인이 14.2%로 가장 많았고, 진료예약 12.9%, 의료진 찾기 11.1%, 예약조회 및 취소 7.6%, 검사결과조회 5.2%, 진료내역조회 5.2% 순이었다.

이외에도 고객들은 앱을 통해 진료비결제, 실손보험청구, 처방약조회, 수납내역확인, 진료시간표확인, 진료도착확인, 건강수첩 같은 서비스를 다양하게 이용하는 것으로 나타났다.

전북대병원은 모바일 앱 활용이 늘어남에 따라 올해 하반기 중 모바일 제증명서 발급과 실손보험 청구 확대 등 새로운 서비스를 준비하고 있다.

조남천 전북대병원장은 “모바일 앱을 통해 보다 많은 환자와 고객들이 편리하고 신속하게 병원을 이용할 수 있기를 바라며, 앞으로도 환자중심의 콘텐츠를 적극 개발해 이용객들의 편의를 증진시켜 나가겠다”고 전했다.