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NH농협생명(전북총국장 이숙)은 쉽고 편리한 서비스 제공을 위해 ‘농협생명 모바일창구 앱’ UI/UX(User Interface/User Experience)를 전면 개편했다고 5일 밝혔다.

혁신적 고객경험 제공을 목적으로 추진된 이번 개편 특징으로는 메인화면 UI/UX 전면 개편, 메뉴검색 신설, 금액입력 단축버튼 신설이다.

특히 메인화면 UI/UX에 고객이 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 메뉴검색창과 고객들이 가장 많이 사용하는 서비스 아이콘을 전면배치해 보다 편리한 고객경험을 제공한다.

또한 입출금서비스의 금액입력창에 단축버튼을 추가해 편의성을 제고했다.

이숙 총국장은 “이번 모바일창구 개편은 당사 고객패널의 의견을 적극 반영해 고객중심의 애플리케이션 설계과 다양한 보험서비스 제공에 초점을 맞췄다”고 말했다.