[논술] 정보사회의 정보감옥, 역감시 가능한가
〈자료 1〉벤담의 '일망(一望) 감시시설(Panopticon)의 원리를 잘 알려져 있다. 주위는 원형의 건물이 에워싸고 있고, 그 중심에는 탑이 하나 있다. 탑에는 원형건물의 안쪽으로 향해 있는 여러 개의 큰 창문들이 뚫려 있다. 주위의 건물은 독방들로 나누어져 있고, 독방 하나하나는 건물의 앞면에서부터 뒷면까지 내부의 공간을 모두 차지한다. 독방에는 두 개의 창문이 있는데, 하나는 안쪽을 향하여 탑의 창문에 대응하는 위치에 나 있고, 다른 하나는 바깥쪽에 면해 있어서 이를 통하여 빛이 독방에 구석구석 스며들어 갈 수 있다. 따라서 중앙의 탑 속에는 감시인을 한 명 배치하고, 각 독방 안에는 광인이나 병자, 죄수, 노동자, 학생 등 누구든지 한 사람씩 감금할 수 있게 되어 있다. 역광선의 효과를 이용하여 주위 건물의 독방 안에 있는 수감자의 윤곽이 정확하게 빛 속에 떠오르는 모습을 탑에서 파악할 수 있는 것이다. 그것은 바로 완전히 개체화되고, 항상 밖의 시선에 노출되어 있는 한 사람의 배우가 연기하고 있는 수많은 작은 무대들이자 수많은 감방이다. 일망 감시의 이 장치는 끊임없이 대상을 바라볼 수 있고, 즉각적으로 판별할 수 있는, 그러한 공간적 단위들을 구획 정리한다. 요컨대 이곳에서는 지하감옥의 원리가 전도되어 있다. 아니 오히려 지하감옥의 세 가지 기능―감금하고, 빛을 차단하고, 숨겨두는―중에서 첫 번째 것만 남겨 놓고 뒤의 두 가지를 없애버린 형태이다. 충분한 빛과 감시자의 시선이, 결국 보호의 구실을 하던 어둠의 상태보다 훨씬 수월하게 상대를 포착할 수 있다. (미셸 푸코/오생근 역,『감시와 처벌』)〈자료 2〉포드 공장에서는 자동차를 만드는 데 필요한 부분들이 컨베이어 벨트를 통해 이동되었는데, 노동자 개개인은 컨베이어 벨트를 통해 자신에게 보내진 부품을 놓고 한 가지 단순 노동만을 (예를 들어, 찰리 채플린 영화 〈모던 타임즈〉에서 나사를 조이는 것만을 반복하는 장면처럼) 끊임없이 계속하게 되었다. 이 공장에 비숙련 노동자와 단순 숙련 노동자가 늘어나면서 이들의 노동을 감시하는 반장과 반장을 돕는 감독과 사무원이 급속히 늘어났다. 노동자에 대한 근본적인 감시와 통제는 공장에서 천천히, 그렇지만 쉬지 않고 돌아가는 기계가 담당해주었다. 노동자의 노동은 이미 정해져 있는 기계의 표준 일당량에 맞추어졌고, 노동자가 기계의 리듬에 맞추지 못할 경우 그는 바로 반장의 눈에 띄었다. 숙련공이라 할지라도 그의 작업량과 작업 속도는 노동자에 의해서가 아니라 이미 입안된 계획에 의해 결정되었다. 노동자들은 일을 선택할 수 없었고, 단지 자신에게 전달된 일만 하도록 지정되었다. 하이랜드 파크 공장은 한편에서는 효용의 상징으로 받아들여졌지만 다른 한편에선 "정신병원"이라고 비난받았다.시간-동작 연구에 기초한 팍팍한 목표량 설정, 성과급 제도, 컨베이어 벨트 시스템에 의한 연속 생산, 생산직 노동과 기획의 분리, 표준화, 개인과 부서의 업무 수행을 한눈에 파악하고 비교하는 회계나 인사 관리와 같은 다양한 경영 기업의 발전, 노동자들의 일상에 대한 간섭 등은 컴퓨터가 기계와 공정 과정에 사용되기 이전까지 숙련 노동자들의 규율과 통제를 위해 도입된 장치였다. (홍성욱, 『파놉티콘-정보사회 정보감옥』)〈자료3〉파놉티콘에 갇힌 죄수가 자신이 감시를 당하는지 아닌지를 모르듯이, 전자 파놉티콘의 정보망에 노출된 사람들 또한 자신의 행동이 국가나 직장의 상관에게 열람될지 않을지를 확신할 수 없기 때문에 자신의 행동이나 작업에 주의를 기울이곤 한다. 미국 공무원들의 전화를 상사가 무작위로 모니터할 수 있기 때문에, 전화를 받는 공무원들은 대부분 꽤 친절하다. 한국에서도 114 전화번호 안내 서비스를 무작위로 녹음한 다음부터 안내원들이 확실히 친절해졌다. EMHC 프로그램에 종사하는 한 관료는, "그들이 감시당하는지 모를 때에도 우리가 그들을 감시하고 있다고 생각하도록 만든다"라고 논평했는데, 이는 파놉티콘과 전자 감시의 유사성을 뚜렷하게 보여준다.감시가 범사회적이고 일상적인 것이 되면서, 간수가 '중앙'탑에 숨어서 주변의 감방을 감시했던 파놉티콘과 달리, 전자 파놉티콘에는 '중앙'이 뚜렷하지 않은 경우가 많아졌다. 경찰순찰차에 장착된 컴퓨터를 통해 차량 번호 같은 간단한 데이터를 순찰 현장에서 바로 입력하여 조회 차량이 도난차인지 범죄에 사용된 차인지를 즉석에서 조회할 수 있는데, 이 경우 순찰차를 운전하는 경찰은 경찰서라는 '중앙'에 돌아가지 않고도 감시를 수행할 수 있다.물론 '중앙'의 분산화가 감시의 느슨함을 의미하는 것은 아니다. 오히려 '중앙'의 감시 능력을 '주변'에서 나누어 가지면서 더 일반적이고 보편적으로 감시가 이루어지는 경우가 많다. 이 경우 감시하는 사람도 감시의 시선에서 자유롭지 못하다. (홍성욱, 『파놉티콘-정보사회 정보감옥』)〈자료4〉디즈니월드에서 수많은 관광객에 대한 통제가 어떻게 이루어지는가를 연구한 쉬어링과 스테닝은 그곳 통제의 특징을 "방문객의 자발적 협조"라고 규정하면서, 파놉티콘의 속박과 감시를 통한 통제가 아니라 미묘하고, 협력에 기초하고, 강제 없이 느슨하게 퍼져 있는 통제의 네트워크가 현대 사회의 통제의 특성임을 지적하고 있다. 어떻게 이런 통제가 가능한가? 디즈니월드는, 프랑스 철학자 장 보드리야드가 지적했듯이, "리얼리티 쇼(Reality show)"의 세상이다. 여기에서 관광객들은 현란한 이미지를 구경 잘하고 즐기기 위해서 통제에 자발적으로 협조한다. 이를 조금 일반화해보면, 현대 "스펙터클의 사회"에서 사람들은 소비를 부추기는 수만 가지 상품에 대한 현란한 이미지에 시선과 관심을 고정시킴으로써 통제된다고 할 수 있다. 우리는 보는 것에 만족한 나머지 보여지는 것에 그다지 신경쓰지 않는다. (홍성욱, 『파놉티콘-정보사회 정보감옥』)■ 논제 쟁점화하기〈자료 1〉벤담의 파놉티콘은 시선을 통한 감시, 가시성을 특징으로 한다. 수감자는 권력의 자동적인 기능을 보장해주는 가시성의 지속적이고 의식적 상태로 이끌려 들어간다. 감시작용에 중단이 있더라도 그 효과는 계속되도록 하며, 또한 권력의 완성이 그 행사의 현실성을 점차 약화시켜 가도록 한다. 파놉티콘의 핵심 구조는 시선의 비대칭성이다. 죄수들은 단지 감시받고 있다고 생각하게 만드는 감시의 환영이 파놉티콘의 특징이다.〈자료 2〉작업장의 통제는 '눈으로 보는 감시'에서 작업을 기계로 대체하고, 작업에 대한 실시간의 정보를 모으고, 작업자 개개인에 대한 정보 관리를 강화하고, 이를 과학적으로 분석하는 방법으로 나타난다. 기계와 기계의 표준 일당량이 감시와 통제의 수단이 되었다.〈자료 3〉자료1의 파놉티콘과 정보 파놉티콘은 '불확실성'이라는 공통점이 있다. 정보 파놉티콘에서는 사람에 대한 정보 수집, 직접적 통제와 규율이 하나로 합쳐져 규율과 통제를 한다. 전자 감시는 파놉티콘의 감시 능력을 전 사회로 확장했다. 이 경우에는 감시하는 사람도 감시 당하는 처지에 놓여진다.〈자료 4〉수퍼파놉티콘에 와서는 전자 감시가 피감시자의 자발적인 협조에 의해 이루어진다는 특징을 갖는다. 감시를 당하는 사람이 감시에 필요한 정보를 제공하는 자발성 때문에 수퍼파놉티콘에서는 신중하게 설계된 건물도, 범죄학과 같은 과학도, 운영을 위한 복잡한 장치도 필요 없다. 감시는 신용카드, 이메일, IP 주소 등을 통해 데이터베이스에 정보가 넘어가면서 이루어진다. 감시의 범위가 더 넓어지고, 감시를 수행하는 권력이 분산되는 특징도 보여준다.■ 쟁점 파악하기푸코에 의하면 전통적인 체벌 형식이 징역형으로 바뀐 것은 '더 잘 처벌하고' '더 보편적이고 필연적으로 처벌하기 위해' 고안된 것이다. 징역형은 형벌의 원칙이 육체에 대한 고통에서 영혼에 대하 규율로 바꾸었음을 보여주는 사례라 한다. 각 글의 특징을 가시성, 시선의 비대칭성, 기계를 통한 감시, 불확실성, 자발성 등의 어휘를 활용하여 차이점을 서술할 수 있다. 또한 이 논술에서는 정보사회의 정보감옥이 된 현대에 다수가 소수를 감시하는 역감시의 양상들과 그 가능성도 검토해 보아야 한다.■ 쟁점 확대하기1. 전자?정보 파놉티콘가. 20세기 중엽 이후 전자 컴퓨터가 사용되고 컴퓨터 데이터베이스가 확산되면서 '데이터 감시'라는 새로운 단계로 진화했다.나. 전자기기를 통한 직접 감시가 1960년대 말부터 확산되었다. 가장 대표적인 것이 1967년 포토스캔사에 의해 발매되기 시작한 폐쇄회로 텔레비전 CCTV이다.다. 위성과 결합할 경우 우리가 매일 사용하는 휴대 전화도 훌륭한 감시 수단이 된다.라. 기업에 의한 소비자 정보 수집도 컴퓨터 데이터베이스에 의해 새로운 단계로 진입했다. 신용카드나 백화점 카드와 같은 전자 카드를 이용하여 소비자 프로필을 수집한다.마. 국가 기관에 의한 감시도 자유롭지 못하다.2. 역감시와 그 가능성가. 시놉티콘(Synopticon), 다수가 소수의 권력자를 감시한 언론의 발달은 역감시의 대표적인 사례이다.나. 경제정의실천연합(경실련), 환경운동연합, 녹색연합 등은 감시, 비판, 대안 제시를 담당하는 역감시를 수행하고 있다.다. 참여연대는 다양한 시민운동을 전개해 오고 있다.라. 언론 권력에 대한 감시로 언론개혁시민연대 등은 방송 프로그램의 선정성과 폭력성을 모니터한다.마. 인터넷을 통한 쌍방향 시민운동의 연대 강화를 역감시의 효율을 높일 수 있다.■ 논제1. 논술 논제[논제] 제시문 (가) (나) (다) (라)의 내용을 '파놉티콘'이라는 측면에서 차이점을 중심으로 정리하고, 소수가 다수를 감시하는 파놉티콘과는 달리 다수가 소수를 감시하는 시놉티콘의 예와 그 효과에 대해 파놉티콘과 비교, 논술하라. (900자 내외)* 보낼 곳; star21ch@hanmail.net2. 면접 논제전자?정보 파놉티콘이 가져올 긍정적, 부정적 영향에 대해 자신의 견해를 말해 보라.■ 기출문제1. 논술가. '정보화 사회의 일환인 전자게시판의 역기능을 해소할 방안에 대해 논하라'(중앙대, 2001),나. '정보화 사회에 나타날 수 있는 문제점과 그 극복방안'(한양대, 2003)다. '개인의 실존과 익명성을 바탕으로 오늘날 한국사회의 문제점을 구체적인 사례를 들어 비판적 관점에서 논술하라'(서강대,2005)라. (가)의 논의를 바탕으로 하여, (나)에 나타난 현상을 분석하고 현대 사회에서 지식과 정보를 대하고 활용할 때 지녀야 할 바람직한 태도에 관하여 자신의 견해를 논술하시오. (숙명여대 2006)마. '정보사회'의 글을 통해 드러나는 개인의 프라이버시 문제를 요약하라.(서강대,2007)2. 면접[문제] 최근 스카트폰의 보급으로 페이스북, 트위터, 미투데이 등의 소셜 네트워크 서비스가 화제를 모으고 있다. 예전 휴대전화로는 접할 수 없었던 새로운 세계가 개인의 일상을 바꾸고 있다. 이러한 변화가 자신에게 어떤 영향을 끼칠 것인가 말해 보시오. (2011 전북대 수시 2차 면접고사)
