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전북농협 고객만족 컨설팅
전북농협(본부장 황의영)은 17일부터 20일까지 익산군산축협 등 도내 11개 농협에서 직원 500여명을 대상으로 상반기 2차 고객만족 현장컨설팅을 실시한다.
이번 고객만족 현장컨설팅은 상호금융본부 CS컨설턴트를 초빙해 컨설턴트가 직접 현장에 나가 직원들의 고객응대 모습을 모니터하고 업무 종료 후 모니터 내용을 중심으로 재현해 가면서 컨설팅을 실시한다.
최동성
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