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부작용 논란이 인 생리대 ‘릴리안’에 대한 환불이 28일 오후 2시부터 진행됐다. 깨끗한나라는 최근 “인과관계에 대한 조사 결과가 나오기 전이지만 고객 여러분들의 목소리를 경청하고 이를 반영하는 것이 무엇보다 중요하고 기업의 책임 있는 행동이라고 판단해 28일부터 환불 조치를 시행한다”고 밝힌 바 있다.

소비자들은 제품 개봉 여부나 구매 시기, 영수증 보관 여부와 상관없이 릴리안 전 제품을 환불받을 수 있다.

원활한 환불 접수를 위해 접수 기간에는 릴리안 공식 웹사이트 운영을 임시 중단하고 환불 접수에 대한 부분만 운영한다. 자세한 절차는 깨끗한나라 소비자 상담실(무료 080-082-2100)과 릴리안 웹사이트에서 안내받을 수 있다.

깨끗한나라 측은 최근 릴리안 생리대 사용 후 부작용을 경험했다는 고객들이 늘자 환불을 결정하고 전 제품의 생산 및 판매를 중단했다. 연합뉴스