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[장수] 장수경찰 휴대용 메뉴얼 제작 활용
장수경찰서(서장 김성근)는 15일 직원들의 주민친절도를 높이기 위해 ‘전화응대 메뉴얼’과 ‘종합 홍보안’을 휴대용 책자로 제작, 배포했다. ‘전화응대 메뉴얼’은 전화응대 7대 수칙 및 전화에티켓 등 민원인과 전화통화때 주의사항을, ‘종합 홍보안’은 각 기능별 현안 홍보사항들을 수록했다.
김성근 서장은 “친절한 장수경찰의 이미지는 직원 개개인의 말 한마디, 행동하나에서 비롯된다”면서 “언제 어디에서나 주민들의 궁금증을 풀어주는 일이 경찰 이미지 홍보의 최우선책”이라고 말했다.
정익수
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