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무주군은 1일부터 전면 시행되는 행정기관 주40시간 근무제와 관련, 군민불편 해소 및 행정공백 최소화를 위해 토요민원상황실을 운영한다.

군청 종합민원실의 경우 토요일에도 2명의 민원실 직원이 오전 9시부터 오후 1시까지 근무, 즉결민원처리 및 무인민원발급기 운용, 통합전자민원창구 안내, 기타 민원안내 및 상담 등 민원행정서비스를 정상적으로 제공하고 읍면의 경우에도 당담직원이 민원 접수 및 처리를 하는등 주민 불편을 최소화할 방침이다. 또 무주보건의료원 및 보건지소·진료소, 무주예체문화관 등 대군민서비스기관 및 국민생활이용기관에도 적정인원이 근무토록 해 응급환자 등의 치료에 만전을 기하고, 관광객 관람안내 등 지속적인 행정서비스를 제공하게 된다.