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고창교육청, 학교 직원에 친절교육
고창교육청(교육장 박종은)은 각급 학교 직원들을 대상으로 친절교육을 대폭 강화할 계획이다.
교육청은 이를 위해 20일 청사 3층 회의실에서 학교 방호원·사무원·위생원을 대상으로 친절교육을 실시했다. 교육청은 이에 앞서 19일에도 일선 학교 영양사와 업무 보조원들에게 친절교육을 벌였다.
교육청은 이들 친절교육에서 박 교육장의 특강에 이어 고객 감동을 위한 신속 정확하고 친절한 전화 응대법, 정중한 인사법, 올바른 민원인 응대법 등 상황별로 나누어 대고객 서비스 프로그램을 운영했다.
김경모
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