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진안경찰서 올 1분기 치안고객만족도 지역경찰분야 1위
이번 성과는 주민이 필요로하고 원하는 것을 사전에 파악, 이를 적극 수용해 주민중심의 열린치안을 전개하는 스펀지 브러시 이미지를 확산시킨 결과라는 평가다.
스펀지 브러쉬는 스펀지를 부착한 브러쉬로 병속 깊은 찌꺼기를 흡착, 깨끗하게 닦아낼 수 있는 주방기구로, 주민불만이나 건의사항 등을 모두 수용(스펀지), 주민의 니드(need)나 원츠(wants)를 구석구석 속 시원하게 해결해주자(브러쉬)는 진안경찰의 고객만족운동이다.
이재문
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