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부안경찰서, 고객만족 향상 간담회
이날 간담회에서 참석자들은 고객만족 향상 방안으로 112신고 접수때 3S 운동을 자체적으로 도입해 실천키로 했다.
3S운동은 신속(speed), 공감(sympathy), 만족(satisfaction)의 약자로 보다 신속하게 출동해 신고자와 소통·공감하는 치안서비스를 말한다.
정진우
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