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군은 소외된 저소득층과 원거리 면민들을 위해 해당 면을 직접 찾아가서 현장에서 주민들의 애로사항과 고충민원을 해결해 주고 있다.

군은 진안군 자원봉사센터, 국민건강보험공단 진안지사, 건강검진업체 4개기관 40여명과 함께 이같은 민원서비스를 제공하고 있다.

건강보험공단 진안지사는 골다공증 검사와 체지방검사를 무료로 실시해 주고, 건강검진업체에서 주민건강검진과 암검사를 실시한다.

특히 올해부터는 진안군 자원봉사센터가 참여해 독거노인 등의 이불빨래를 해주는 빨래방차 운영과 손 마사지를 실시하는 등 서비스 영역을 더욱 확대했다.