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최훈식 장수군수가 지난 24일 민원담당 공무원과 소통간담회를 개최했다.

이번 간담회는 민원창구에서 직접 민원인을 상대하는 공직자들의 애로사항 청취와 사기 진작, 또 민원현안 및 민원서비스 향상을 위해 마련됐다.

이날 자유로운 분위기 속에서 민원부서의 문제점 및 개선방안, 현안 사항 공유 등 다양한 의견을 나눴다.

특히 악성 민원 증가에 따른 대처법과 군민 눈높이에 맞춘 민원서비스 제공 등 친절서비스 제고를 위한 논의도 이뤄졌다.

최훈식 군수는 민원인들의 고성, 폭언, 폭행 등에 노출된 민원창구 직원들의 노고를 치하하고 “갈수록 복잡하고 다양해지는 업무의 어려운 여건 속에서도 민원실은 장수군의 얼굴이다”며 “민원담당 공무원으로서 장수군을 대표한다는 자부심을 갖고 업무에 최선을 다해줄 것”을 당부했다. 

이어 “어려운 시간을 내서 방문한 민원인을 위해 더욱 친절한 서비스를 제공하고 위민봉사를 위해 고민하고 행동하자”고 말했다.