첫째, 언어소통의 문제이다. 남한에서 상용되는 각종 전문용어를 이해하지 못하는 것과 북한말씨로 인해 다른 사람에게 종종 웃음거리가 되는 것 등이다. 둘째, 문화적 차이로 인한 정체성의 혼란이다.
탈북민들은 스스로 생각하기에 자신을 남한사람도 북한사람도 아닌 중간자라고 느끼는 경우가 있다. 셋째, 사회주의적 사고가 지배적으로 국가에 대한 의존도가 강해 새로운 대인관계 형성에 있어 장애요인으로 작용한다. 이것은 북한사회의 집단주의와 남한사회의 개인주의 충돌로 비약할 수 있다. 넷째, 북한이탈주민들에 대한 남한사람들의 차별화로 생기는 심리적 어려움이다.
앞서 언급한 문제들을 해결하기 위해 우리 경찰에서는 탈북민들이 어려움을 극복하고 사회 조기정착을 위하여 신상상담관이 수시로 면담을 하고 애로사항을 청취하는 등 다양한 노력을 다하고 있다.
하지만 무엇보다 중요한 것은 우리 국민 모두가 탈북민들에 대한 이해와 관심을 가지고 따뜻한 온정을 보내는 것이라고 본다. 탈북민 정착지원은 한민족이라는 동질감 형성과 성공적 통일을 위한 기초 작업임을 인지하고 국민적 관심과 배려가 무엇보다 선행되어야 한다.
이런 토대위에 탈북민들 스스로 우리 국민으로서 자긍심을 드높이고 조기 사회정착을 뒷받침하는 중요한 기틀로 작용할 것이라 생각한다.
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