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한국철도공사(코레일) 전북본부(본부장 윤재훈)가 올해 설 명절 열차승차권 예매를 이달 8일부터 11일까지 나흘간 온라인(PC, 모바일)과 전화(고객센터)로 시행한다고 2일 밝혔다.

예매 대상은 2월 8일(목)부터 2월 12일(월)까지 5일 동안 운행하는 KTX·ITX새마을·ITX마음·무궁화호 열차 등의 승차권이며, 예매는 모두 비대면으로 시행돼 모바일 앱(코레일톡), 레츠코레일 홈페이지(명절 승차권 예매 전용 홈페이지), 전화접수(고객센터 1544 8545)를 통해 할 수 있다.

코레일은 경로·장애인·교통 지원 대상 국가유공자 등 교통 취약계층을 배려하기 위해 8일부터 9일까지 이틀간 별도 예매를 진행한다.

또 교통약자를 위한 할당 좌석 비율을 기존 10%에서 20%로 높이고 전화 및 인터넷 예매 전용 할당을 각 10%로 나눠 매체별 예매 기회를 확대했다.

다만 전 노선을 하루에 예약했던 기존과 달리 구간을 나눠 이틀간 진행하기 때문에 8일과 9일에 교통약자 별도 예매를 하는 경우에도 반드시 사전에 노선별 예매 날짜를 확인해야 한다.

일자별 예매 대상 노선은 8일 교통약자 경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북·동해남부선, 9일 교통약자 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선, 10일 일반 경부·경전·동해·대구·충북·중부내륙·경북·동해남부선, 11일 일반 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선이다.

이번 예매 기간에 온라인이나 전화로 예약한 승차권은 이달 11일(목) 오후 3시부터 14일(일) 밤 12시까지 반드시 결제해야 하며, 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소되고 예약 대기 신청자에게 배정된다.

사전 예매 때 판매되지 않은 잔여석은 11일(목) 오후 3시부터 홈페이지·코레일 톡·역 창구 등 온·오프라인에서 일반 승차권과 동일하게 구입할 수 있다.

윤재훈 전북본부장은 “예약 발매 시스템의 철저한 점검과 고객 안내를 통해 열차로 고향을 방문하는 모든 고객이 편리하게 명절 승차권을 예매할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.