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2025-11-08
13:50
(Sat)
농촌공사 전북본부(본부장 안열)는 직원들의 친절서비스와 고객감동을 위한 위탁교육을 이달 10일부터 오는 26일까지 1주일에 3일씩 (월~수)쳐 한국폴리택V김제대학에서 실시하고 있다.
한국커뮤니케이션코치 연구소 강은미 강사를 초청해 직원 90명을 대상으로 한 이번 위탁교육에선 △대화의 커뮤니케이션 기법 △직종별·업무별 차별화된 고객 응대 △호감 가는 표정과 예의바른 인사 △상황별 친절한 전화응대법 △불만고객응대법 △행동유형별 고객 이해하기 등을 중점 다룬다.
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