배달료 인상…배달업체 · 자영업자 모두 ‘울상’

전주지역 일부 배달업체 기본 배달료 인상…줄줄이 인상 예고
코로나19 · 인건비 등 저마다 어려움 호소…사회적 논의 필요

29일 전주시 중화산로에서 배달음식 기사들이 배달을 하고 있다. /사진 = 전북일보 DB

"해마다 최저임금이 올라 배달료를 유지하기 쉽지 않습니다. 내년에 고용보험까지 적용된다면 인건비 부담이 더해지겠죠”

최근 전주 일부 지역에 대한 배달업체 기본 배달료가 인상되면서 논란이 일고 있다. 배달업계는 최저임금 상승과 라이더 보험 등 인건비 부담에 인상이 불가피하다는 입장이다. 자영업자들은 지출 부담이 가중돼 반발하고 있지만 줄줄이 인상까지 예고돼 있어 사회적 논의가 필요하다는 목소리가 나오고 있다.

6일 전주 배달업계에 따르면 지난달부터 전북대(금암동)와 송천동 일대 일부 배달업체의 기본 배달료가 3300원에서 3800원으로 인상됐다.

배달업계는 해마다 오르는 최저임금 인상에 기본 배달료 유지가 어렵다는 입장이다. 여기에 추가 인상 가능성도 적지 않다. 내년부터 본격 시행 예정인 배달 라이더 고용보험 의무가입 영향으로 업체가 부담해야 할 인건비가 더 늘어나기 때문이다.

전주의 한 배달대행업체 관계자는 “해마다 최저임금이 올라 인건비 부담이 만만치 않다. 내년 1월부터 고용보험까지 적용되면 인건비는 더 늘어날 수밖에 없는 상황이다”면서도 “기본 배달료를 인상해야 하는 건 맞지만 자영업자와의 공생 관계이기 때문에 난처하다”고 하소연했다.

이처럼 일부 업체 기본 배달료가 인상되면서 인상 지역 주변 음식점의 음식값도 오르기 시작했다. 음식 가격을 배달료 인상 금액만큼 올리고 있는 것이다.

전주 금암동의 한 음식점 사장 A씨는 “코로나19로 손님이 줄어 힘든데 배달료마저 올라 불가피하게 일부 음식 가격을 올리게 됐다”면서 “500원 인상이라지만 부가세까지 포함하면 더 큰 금액이기에 직접 배달도 나가고 있다”고 토로했다.

이런 가운데 배달료 인상 지역이 확대될 거란 전망도 나오고 있다. 배달업계의 경우 업체 간 가격 경쟁 구도가 형성돼 있으면서도 기본 배달료 인상에 대해서는 서로 공감하는 분위기가 팽배하기 때문이다.

이에 따라 배달료 인상을 놓고 배달업계와 자영업자, 소비자 간의 불만은 이어질 것으로 보여 사회적 논의가 필요하다는 목소리가 나오고 있다.

최창곤 전북대학교 경제학부 교수는 “코로나19 사태 속 모두가 어려움을 겪고 있어 어떤 게 정답이라고 콕 집어 말하기 어려운 상황이다”면서도 “배달료 인상을 놓고 각자의 불만이 터져 나오고 있는 만큼 협의점 마련을 위해 사회적 논의가 필요해 보인다”고 말했다.