[창업가이드] 30대 주부 놀이방 창업

부모들 신뢰 마케팅 중요

창업 상담 및 지도 동기

보육교사 양성과정(1년)을 수료한 이○○씨는 졸업 후 어린이집 등 아동보육시설에서 보육교사로 3년간 근무한 경력이 있으며, 현재 보육교사 2급 자격증을 소지하고 있다. 30대 중반의 나이로 한 가정에서 아이의 엄마로, 아내로 그리고 어린이집 교사로 바쁜 생활을 하고 있던 중 평소 본인의 희망과 주위 친구들의 권유로 놀이방 창업에 적극 관심을 갖게 되었다.

어래전부터 본인이 직접 놀이방을 운영해 보겠다는 생각을 하고 있던 중 최근 키즈(Kids)산업의 성장과 더불어 놀이방 창업이 증가하고 있음을 알게 되었고, 친구의 소개로 소상공인지원센터를 방문하여 창업자금 및 창업에 관련된 제조, 창업 준비와 절차 등에 대하여 상담을 하게 되었다.

안정감 주는 공간

대학에서 관련학과를 전공하지는 못했지만 1년간의 보육교사 양성과정을 수료하였고 3년간의 보육교사 경력이 있는 점을 참작하였고, 창업은 처음이며 경영의 개념을 잘 알지 못하는 점 등을 고려하여 단계별 상담을 실시하였다. IMF이후 실직가장이 늘어나는 등 가정경제에 어려움이 많아지자 주부들의 취업 및 창업이 늘어나는 추세로서, 그중 놀이방 사업이 큰 인기를 끌고 있었다.

기존의 놀이방과는 다른 서비스와 형태로 운영하기로 하고 내부 인테리어는 어린이들에게 최대한의 창의력을 발휘할 수 있도록 하며 안정감과 즐거움을 줄 수 있는 구조로 꾸미고, 인성교육의 강화를 위해 주1회 외부 전문 예절강사를 초빙 예절교육 프로그램을 진행하고 부모와 함께 년 2회 예절실습 발표회를 개최하여 살아있는 교육현장을 창출하였다. 자기 아이들을 안심하고 맡길 수 있겠다는 믿음을 부모들에게 심어주기 위한 신뢰 마케팅이 중요함을 인식하고 경영방침으로 확정하였다.

홍보극대화로 성공

기존의 운영중인 놀이방과 비교하여 강·약점 및 시장 환경변화에 따른 기회, 위협 요인을 파악하여 창업환경 조성에 만전을 기하였다. 3회에 걸친 현장조사를 통하여 인근에 초등학교 2곳, 대규모 아파트단지가 위치해 있고 주차공간 확보가 용이하며 주택가 이면도로 안쪽에 놀이방 입지가 위치하여 교통사고 위험성이 현저히 낮은 점, 인근에 놀이터가 있는 점, 방음, 채광 등이 양호한점, 부모들이 아이들을 맡기기에 편리한 위치에 자리 잡고 있는점 등을 파악하고 입지가 적정하였음을 판정하였고,

안정감을 주는 인테리어색상, 신발장 등은 아이들의 키에 맞게 제작하는 등 보육시설 및 설비에 신중을 기하였다. 여성 창업자의 나이, 경력, 적성, 전공 등을 고려하여 아이템을 선정하였으며, 상담사가 처음부터 창업과정에 참여하여 창업예비자의 주관적 생각을 배제하고 객관적 자료를 가지고 창업을 한 점이나, 아이들을 지극히 사랑하는 자세를 경영이념으로 채택하여 부모들의 입소문으로 광고, 홍보효과를 극대화 한 점 등을 성공요인으로 들 수 있다.