군산시가 상하수도 요금 인터넷 실시간 조회와 바로 납부시스템을 오는 8월부터 적용한다.
시에 따르면 집에서 상하수도 요금 조회와 납부가 가능한 시스템용역계약이 완료돼 본격적인 서비스를 제공할 방침이다.
시는 그 동안 전화 및 방문으로만 가능했던 요금정보 및 납부계좌 조회를 홈페이지를 통해 365일 24시간 조회 및 납부가 가능토록했다. 또 현금으로 정산해야하는 이사 정산도 수용가가 직접 지침을 입력하면 미납요금과 당월요금, 현재 사용한 요금이 즉시 조회돼 즉시 계좌이체 또는 신용카드를 통해 납부 할 수 있다.
특히 은행에 방문해야했던 납부 방법도 홈페이지 접속 한번으로 신청 및 해지가 가능하다.
시는 개전 및 폐전, 누수요금 감면신청 등 각종 민원접수 처리도 인터넷으로 신청이 가능해 사무실 방문 없는 민원처리로 시민 만족도가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.
전종신 군산시 수도과장은 “2020년에는 수도요금 고지서를 종이고지서뿐만 아니라 모바일로 고지서를 발송하는 기능도 추가해 시민편의 위주의 수도행정을 펼치는 데 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
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